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Gravar consultas

Como gravar uma consulta no computador, pelo navegador

Grave a consulta direto em app.vokkari.com: escolha o microfone, o paciente e o modelo, grave com pausa e retomada e envie para transcrição.

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Além do celular, o Vokkari grava consultas direto no navegador, em app.vokkari.com. É útil para quem atende ao computador, prefere um microfone de mesa ou faz teleconsultas (que têm um guia próprio). A gravação e a revisão acontecem na mesma tela, e a transcrição aparece na lista de consultas em qualquer dispositivo.

O que acontece depois

A consulta transcrita aparece em Consultas › Aguardando revisão, no computador e no celular. O próximo passo é revisar e finalizar. Para atendimentos por vídeo, veja Como gravar uma teleconsulta, que capta também a voz do(a) paciente a partir da chamada.

Passo a passo

Como fazer.

  1. Acesse app.vokkari.com e clique em Gravar consulta no menu lateral.

    Na primeira vez, o botão da tela inicial se chama Gravar primeira consulta. Use uma versão recente do Chrome, Edge ou Safari.

  2. Escolha o Microfone.

    A lista mostra os microfones conectados; Microfone padrão usa o do sistema. Quando o navegador pedir permissão, clique em permitir.

  3. Selecione o(a) Paciente (ou deixe Sem paciente (atribuir depois)).

    Digite para buscar ou clique em Novo(a) paciente para cadastrar na hora. Sem paciente, a consulta aparece depois em Consultas › Sem paciente, onde você pode atribuir o(a) paciente.

  4. Confira o Modelo e o Tipo de consulta.

    O modelo define como a IA organiza a transcrição. Em Tipo de consulta, mantenha Presencial para uma consulta no consultório; para videochamadas, veja como gravar uma teleconsulta. O modelo padrão e como trocá-lo estão em Como escolher o modelo antes de gravar.

  5. Clique em Iniciar gravação.

    A tela mostra Gravando e o medidor de áudio. Se o medidor ficar parado, aparece Não estamos captando áudio: confira o microfone. Durante a gravação você pode usar outras abas e programas; só não feche esta aba nem deixe o computador entrar em modo de espera.

  6. Use Pausar / Retomar e, ao terminar, Finalizar.

    Perto do limite de tempo, o app avisa quantos minutos faltam; ao atingi-lo, encerra sozinho e mantém o áudio. Descartar apaga a gravação atual.

  7. Em Revisar e enviar, clique em Enviar para transcrição.

    A tela mostra a duração. Depois de enviar, acompanhe em Consultas: a nota passa por Enviando áudio, Na fila e Transcrevendo a consulta (o que cada etapa significa), e aparece em Aguardando revisão quando fica pronta.

Problemas comuns

Se algo não sair como esperado.

  1. Fechei a aba sem querer durante a gravação.

    O navegador avisa antes de fechar (Uma gravação está em andamento). Se mesmo assim a aba fechar, ao reabrir o Vokkari você vê Você tem uma gravação não finalizada com os botões Enviar para transcrição e Descartar.

  2. Aparece que já existe uma gravação em outra aba.

    O Vokkari grava em uma aba por vez. Volte à aba original (a barra Gravando indica qual é) ou finalize a gravação lá antes de começar outra.

  3. Meu navegador diz que não suporta gravação de áudio.

    Atualize para a versão mais recente do Chrome, Edge ou Safari. Navegadores antigos ou com restrições corporativas podem bloquear o microfone.

  4. O envio falhou. Perdi o áudio?

    Não. A mensagem Não foi possível enviar a gravação indica que ela ficou salva neste navegador. Verifique a conexão e tente de novo pela tela de gravação ou pelo aviso na tela inicial.

  5. Gravei a consulta em outro programa. Posso aproveitar o arquivo?

    Sim, nos planos pagos: a mesma tela tem a área Enviar um áudio já gravado, que aceita M4A, MP3, WAV, MP4 ou WEBM até 150 MB e 2 horas (como enviar um áudio já gravado).

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