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Gravar consultas

Como gravar uma consulta no celular

Passo a passo da gravação no app: escolher paciente e modelo, gravar, pausar e retomar, finalizar, e o que acontece com o áudio até virar transcrição.

iPhone e Android Todos os planos 3 min de leitura Atualizado em

Gravar é o único passo que depende de você durante o atendimento; o resto o Vokkari faz depois. Este guia mostra o fluxo completo no celular, incluindo pausa, limite de 50 minutos, permissão de microfone e o que acontece com o áudio quando a internet falha. A transcrição que sai daqui é gerada por inteligência artificial e precisa da sua revisão antes de virar registro; isso está no guia seguinte.

O que acontece depois

Quando a transcrição fica pronta, a consulta aparece em Para revisar na tela inicial (e em Consultas › Aguardando revisão no computador). Siga em Como revisar e finalizar uma consulta. Se você gravou sem paciente, o aviso Transcrições Pendentes fica visível até você vincular alguém.

Passo a passo

Como fazer.

  1. Toque em Nova Gravação na tela inicial.

    Ou, se já estiver na ficha de um(a) paciente, toque em Gravar Nova Consulta: a gravação já nasce vinculada a ele(a).

  2. Selecione o(a) paciente ou toque em Continuar sem paciente.

    Busque pelo nome. Se for a primeira consulta da pessoa, toque em Cadastrar novo(a) Paciente e informe só o nome; os demais dados podem vir depois. Sem paciente, a consulta fica em Transcrições Pendentes até você vincular.

  3. Confira o Modelo antes de gravar.

    O modelo mostrado em Modelo: define as seções em que a IA vai organizar a consulta. Toque nele para trocar por outro da lista de Modelos Prontos (há um para cada especialidade). O app lembra o modelo padrão definido em Configurações › Modelos de Consulta.

  4. Avise o(a) paciente e toque no botão central para gravar.

    O botão mostra Toque para gravar. Com a opção Consentimento de áudio ligada nas configurações, o app exibe um lembrete de aviso antes de iniciar. A tela passa a mostrar Gravando consulta... com o cronômetro.

  5. Use Pausar e Retomar quando precisar.

    Uma interrupção, uma ligação, um exame físico demorado: pause e retome de onde parou. A gravação continua mesmo com a tela bloqueada ou com o app em segundo plano.

  6. Toque em Finalizar ao terminar.

    O limite é de 50 minutos por gravação. Chegando perto, o app mostra os minutos restantes; se atingir o limite, ele finaliza sozinho, salva e já envia o áudio para processar. Para continuar o atendimento, inicie outra gravação.

  7. Acompanhe a tela Preparando sua consulta....

    O app mostra as etapas Salvo, Enviado e Transcrito. O áudio fica guardado no aparelho até o envio terminar, então nada se perde se a conexão cair. Você pode sair da tela: o envio continua em segundo plano e uma notificação avisa quando a transcrição fica pronta (cada etapa explicada).

Problemas comuns

Se algo não sair como esperado.

  1. Estou sem internet no consultório. Consigo gravar?

    Sim. A gravação é 100% local. O app mostra a faixa Sem conexão e coloca o áudio em Aguardando conexão; assim que a rede volta, o envio e a transcrição acontecem sozinhos. Os detalhes estão em Como funciona a gravação sem internet.

  2. O app disse que o áudio está vazio ou muito curto.

    Gravações com menos de 3 segundos ou sem som detectado não são transcritas. Confira se o microfone não está coberto ou em uso por outro app e toque em Gravar novamente. Essas gravações não consomem horas do plano.

  3. Minhas horas acabaram no meio da gravação. Perdi a consulta?

    Não. Uma gravação iniciada com saldo disponível é sempre concluída e transcrita, mesmo que passe do limite no final. Só as próximas gravações precisam de um plano com horas disponíveis; veja como funcionam as horas de cada plano.

  4. A gravação para quando bloqueio a tela?

    Não. O app continua gravando em segundo plano e com a tela bloqueada. Apenas não force o encerramento do app durante a gravação.

Continue

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