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Gravar consultas

O que acontece depois de gravar: envio, fila e transcrição

As etapas entre o fim da gravação e a consulta pronta para revisar: salvo, enviado, na fila, transcrevendo, e o estado em que a consulta conclui sozinha.

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Entre o toque em Finalizar e a consulta pronta para revisar, o áudio passa por três etapas: é salvo no aparelho, enviado e transcrito. O app mostra cada uma delas, mas você não precisa acompanhar: pode sair da tela e seguir atendendo. Este guia explica o que cada estado significa, quanto tempo costuma levar e o que fazer (nada, na maioria das vezes) quando o serviço de IA está instável.

O que acontece depois

A consulta transcrita aparece em Para revisar (celular) e Aguardando revisão (computador). Continue em Como revisar e finalizar uma consulta. Se o processamento terminar em erro, veja Gravação não processada: o que fazer.

Passo a passo

Como fazer.

  1. Logo após Finalizar, a tela Preparando sua consulta... aparece.

    No celular ela mostra três etapas: Salvo (áudio guardado no aparelho), Enviado (áudio chegou ao servidor) e Transcrito (texto pronto). Abaixo, Detalhes da gravação com paciente, data, duração e tamanho, e um player de Reprodução local.

  2. Acompanhe o envio, se quiser.

    Durante Enviando áudio... o app mostra MB enviados de MB totais e uma estimativa (~X min restantes); sem internet, o envio espera na fila offline. No computador, a consulta em Consultas exibe os estágios Enviando o áudio, Na fila e Transcrevendo a consulta.

  3. Saia da tela. Você não precisa esperar.

    A mensagem diz: Você pode sair desta tela sem problemas. O envio e a transcrição continuam em segundo plano. Quando a transcrição terminar, o app envia uma notificação e a consulta entra em Para revisar, pronta para a revisão.

  4. Na fila, a IA transcreve e organiza pelo modelo.

    A etapa Transcrevendo a consulta inclui a transcrição do áudio e a organização nas seções do modelo escolhido. Costuma levar poucos minutos; áudios longos levam um pouco mais.

  5. Se vir Concluindo automaticamente, não faça nada.

    Significa que o serviço de IA está temporariamente indisponível. A gravação está salva, a transcrição fica guardada e a consulta é concluída sozinha assim que o serviço volta. Você pode sair da tela; não é preciso regravar.

Problemas comuns

Se algo não sair como esperado.

  1. Quanto tempo leva do fim da gravação até a consulta pronta?

    Normalmente alguns minutos, somando envio e transcrição. Conexões lentas alongam a primeira parte; áudios longos alongam a segunda. A notificação avisa quando terminar.

  2. Não recebi notificação.

    Confira se as notificações do Vokkari estão permitidas em Configurações do app e do sistema. Mesmo sem notificação, a consulta aparece em Para revisar na tela inicial e em Aguardando revisão no computador.

  3. A consulta está há muito tempo em **Na fila**.

    Em momentos de pico a fila pode demorar mais. Se o estado mudar para Concluindo automaticamente, o serviço de IA está instável e a consulta conclui sozinha depois. Se passar de algumas horas, escreva para [email protected] com o horário da gravação.

  4. Posso gravar outra consulta enquanto uma processa?

    Sim. Cada gravação é independente; várias podem estar em envio ou transcrição ao mesmo tempo.

Continue

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