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Primeiros passos

Microfone, notificações e IA: o que o app pede e por quê

As três autorizações da primeira abertura do app: microfone, notificações (aviso de transcrição pronta) e o aceite do processamento com IA.

iPhone e Android Todos os planos 2 min de leitura Atualizado em

Na primeira abertura, o app pede três coisas: o aceite do processamento com IA, o microfone e as notificações. Cada uma tem um motivo concreto e pode ser revista depois. Este guia explica o que cada autorização faz, o que acontece se você negar e onde mudar de ideia.

O que acontece depois

Com as três autorizações feitas, o app está pronto para a primeira gravação: Como gravar uma consulta no celular. A proteção do próprio app, com biometria, está em Bloqueio biométrico e dispositivos confiáveis.

Passo a passo

Como fazer.

  1. Processamento com IA: leia e aceite.

    A tela Sobre o uso de IA explica o que é enviado (o áudio da consulta e o texto transcrito dele, nada do seu perfil ou dos seus pacientes), para onde vai (serviços de IA atuando como operadores de dados, listados na Política de Privacidade) e para quê (transcrição, prescrições, atestados e laudos, que você revisa antes de usar). Toque em Aceitar e Continuar.

  2. Microfone: permita quando o sistema perguntar.

    É o que torna a gravação possível. Se negar, ao tentar gravar o app mostra Acesso ao microfone necessário com o botão Abrir Ajustes. Em Configurações, a linha Microfone mostra o estado: Permitido, Negado. Toque para abrir os Ajustes ou Ainda não solicitado.

  3. Notificações: permita para saber quando a transcrição ficou pronta.

    A transcrição termina em segundo plano; a notificação é o que avisa que a consulta está em Para revisar. Sem ela, o app funciona normalmente, mas você precisa abrir para conferir. Em Configurações › Notificações, a linha Lembrete de transcrições pendentes controla os avisos.

  4. Opcional: ligue o Consentimento de áudio.

    Em Configurações › Privacidade e Dados, a opção Consentimento de áudio · Aviso antes de gravar faz o app mostrar um lembrete para você informar o(a) paciente antes de cada gravação. Útil para criar o hábito nas primeiras semanas.

  5. Revise quando quiser.

    Microfone e notificações podem ser alterados a qualquer momento nos ajustes do celular (o app leva direto para lá). O aceite de IA fica registrado na sua conta e pode ser revisto na Política de Privacidade.

Problemas comuns

Se algo não sair como esperado.

  1. Neguei o microfone e agora o botão de gravar não funciona.

    Toque em Abrir Ajustes no aviso, ou vá em Configurações › Microfone no app, e ative a permissão para o Vokkari Med nos ajustes do sistema. Volte ao app e toque em gravar de novo.

  2. O app acessa minhas fotos?

    Não há permissão de galeria. Para foto de perfil, logotipo ou exames, o app usa o seletor nativo do sistema, que entrega só o arquivo escolhido.

  3. Meus áudios são usados para treinar IA?

    Não. Áudios e transcrições são processados apenas para gerar a sua documentação e não são usados para treinar nenhum modelo de IA, como diz a página de privacidade.

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