Como corrigir os dados da ficha, arquivar um paciente sem perder o histórico de consultas e desarquivar depois, no celular e no computador.
Telefone, convênio e até a grafia do nome mudam, e a ficha do(a) paciente pode ser corrigida a qualquer momento. Quem deixou de ser atendido(a) pode ser arquivado(a). Arquivar tira o cadastro da lista principal, mas mantém a ficha e todo o histórico de consultas, e dá para desarquivar depois.
Os passos abaixo mostram como editar a ficha, arquivar e desarquivar um(a) paciente, no celular e no computador. Editar e arquivar fazem parte de todos os planos.
Passo a passo
Na aba Pacientes, toque no nome para abrir a ficha. Mais opções é o botão de três pontos ao lado de Detalhes. A tela Editar Paciente abre com os dados atuais da ficha.
Todos os campos podem ser alterados. Depois de salvar, o app volta para a ficha com os dados novos.
Confirme em Arquivar. O(a) paciente sai da lista principal e passa para a aba Arquivados, com a ficha e o histórico de consultas preservados.
A aba Arquivados aparece na lista de Pacientes quando existe alguém arquivado(a). Na ficha arquivada, Desarquivar fica no lugar de Arquivar paciente. O app desarquiva sem pedir confirmação, e o(a) paciente volta para a aba Ativos com a ficha e o histórico como estavam.
Em Pacientes, no menu lateral de app.vokkari.com, clique no cartão do(a) paciente. Editar, no alto da ficha, abre a página Editar paciente com os dados atuais.
Todos os campos podem ser alterados. Depois de salvar, a página volta para a ficha com os dados novos.
Confirme no aviso do navegador. O(a) paciente sai da lista principal e passa para a aba Arquivados, com a ficha e o histórico de consultas preservados.
A aba Arquivados fica na página Pacientes. O app desarquiva sem pedir confirmação, e o(a) paciente volta para a aba Ativos com a ficha e o histórico como estavam.
A ficha editada e o arquivamento aparecem no celular e no computador (entenda a sincronização entre dispositivos). Enquanto está arquivado(a), o(a) paciente não aparece na lista de pacientes ao gravar uma consulta nem ao vincular uma consulta já gravada, e o cadastro não conta para o limite do plano Gratuito (veja como funciona o limite de pacientes).
Problemas comuns
Não. O app não tem exclusão de paciente. Arquivar tira a pessoa da lista principal e mantém a ficha e as consultas guardadas. Vale também para um cadastro de teste ou feito por engano.
Algum dado ficou inválido, ou o CPF já está em outro cadastro ativo e o app mostra Já existe paciente com este CPF. A conferência é a mesma do cadastro (veja o que impede o cadastro de concluir). Corrija o dado, ou apague o campo se ele for opcional, e salve de novo.
Não. As consultas não mudam. Elas continuam nas listas de consultas, como Consultas recentes no celular e Início e Consultas no computador, e abrem normalmente. Arquivar uma consulta é outra ação, feita na própria consulta (como arquivar ou excluir uma consulta).
A ficha foi alterada em outro dispositivo enquanto você editava, e o app não salva por cima. Volte para a ficha, confira os dados atuais e refaça a alteração (como funciona a sincronização).
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Celular e computador 4 min
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Celular e computador 6 min
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