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Bloqueio biométrico, inatividade e dispositivos confiáveis

Como o app se protege quando você larga o aparelho: biometria sempre ativa no celular, bloqueio por inatividade no computador e dispositivos confiáveis.

Celular e computador Todos os planos 2 min de leitura Atualizado em

Consultório é lugar de interrupção: o celular fica na mesa, o notebook aberto na sala. O Vokkari parte do princípio de que isso vai acontecer e se protege sozinho: biometria sempre ativa no celular e bloqueio por inatividade no computador, com uma exceção deliberada para o seu computador pessoal. Este guia explica cada mecanismo e como administrar os dispositivos confiáveis.

O que acontece depois

Com o bloqueio e, se quiser, um dispositivo confiável configurado, a próxima camada é a verificação em duas etapas no login do computador. As permissões que o app do celular pede estão em Microfone, notificações e consentimento de IA.

Passo a passo

Como fazer.

  1. No celular, o bloqueio biométrico está sempre ativo.

    Ao voltar para o app ou depois de alguns minutos sem uso, aparece Desbloqueie o Vokkari Med com Face ID, Touch ID ou impressão digital, e a senha do aparelho como alternativa. Não é opcional: dados de pacientes pedem isso.

  2. Desbloquear não encerra a sessão.

    Ao desbloquear, tudo está onde você deixou, inclusive uma gravação em andamento. A sessão permanece ativa por muito tempo, para você não precisar entrar de novo no meio do dia.

  3. No computador, o app pergunta Ainda por aí? depois de um tempo sem uso.

    A mensagem diz Por segurança, vamos encerrar sua sessão em X s por inatividade, com os botões Continuar conectado e Sair agora. Sem resposta, a sessão é encerrada e o app mostra Sessão bloqueada por inatividade…; basta entrar de novo.

  4. No seu computador pessoal, marque-o como confiável.

    Em Perfil › Dispositivos confiáveis, clique em Confiar neste dispositivo. Em um dispositivo confiável você continua conectado(a): não há encerramento por inatividade. O aviso é claro: Use apenas em um dispositivo que só você acessa.

  5. Revise a lista de dispositivos de vez em quando.

    A seção mostra Este dispositivo e Outros dispositivos confiáveis, com Ativo pela última vez em cada um. Remover revoga a confiança; o dispositivo volta a ter bloqueio por inatividade no próximo login.

Problemas comuns

Se algo não sair como esperado.

  1. Posso desligar o bloqueio biométrico do celular?

    Não. Desde a versão 2.2 ele é sempre ativo, como proteção dos dados clínicos. A alternativa à biometria é a senha do próprio aparelho.

  2. O bloqueio por inatividade interrompe uma gravação no navegador?

    A gravação fica salva no navegador; ao entrar de novo, o app oferece Enviar para transcrição ou Descartar para a gravação não finalizada (gravação pelo navegador). Em um dispositivo confiável, a sessão não é encerrada.

  3. Perdi um notebook marcado como confiável.

    Entre em app.vokkari.com por outro computador e, em Dispositivos confiáveis, clique em Remover no aparelho perdido. Considere também ativar a verificação em duas etapas.

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