Documentos

Como enviar um documento por WhatsApp, e-mail ou impressão

Envie receita, atestado ou outro documento da consulta por WhatsApp, e-mail ou impressão, baixe o PDF ou copie só o texto, no celular e no computador.

Celular e computador Todos os planos 7 min de leitura Atualizado em

Depois de finalizar uma receita, um atestado ou outro documento da consulta, você precisa entregá-lo ao(à) paciente ou à clínica. O Vokkari gera o PDF na hora, com o seu cabeçalho e o seu registro, e o entrega ao app ou à impressora que você escolher, sem criar link nem guardar cópia do envio. Este guia mostra como enviar o documento por WhatsApp, e-mail ou impressão, como baixar o PDF e como copiar só o texto para colar em outro sistema, no celular e no computador. Vale para o documento que a IA preparou e você revisou e para o criado pelo botão da consulta.

Passo a passo

Como fazer.

  1. Abra a consulta e toque no ícone de olho do documento.

    Em Documentos da consulta, cada documento salvo mostra dois ícones à direita. Toque no ícone de olho para abrir a Pré-visualização do PDF, que reúne todos os canais de envio. O ícone de compartilhar pula a prévia, gera o PDF e abre direto a folha de compartilhamento do aparelho.

    Seção Documentos da consulta no celular, com dois rascunhos pendentes, o botão Adicionar Novo Documento e dois documentos salvos com os ícones de olho e de compartilhar
  2. Confira a prévia antes de enviar.

    A página mostra o documento como ele sai, com o cabeçalho da sua identidade dos documentos (como personalizar cabeçalho, rodapé e logotipo), o nome do(a) paciente vinculado(a) à consulta, a data da emissão, o texto e a linha Assinatura e carimbo. Confira o nome, a data e o texto, porque o documento salvo não pode ser editado. O X do título e o botão Fechar voltam à consulta sem enviar nada.

    Folha Pré-visualização do PDF de um Receituário Simples no celular, com o cabeçalho da Clínica Exemplo, o nome e o CRM da médica, a paciente, a data, a prescrição e a linha Assinatura e carimbo
  3. Toque em WhatsApp, E-mail ou Imprimir.

    Os canais ficam abaixo da página, cada um com uma legenda curta. WhatsApp gera o PDF e abre a folha de compartilhamento do aparelho, onde você escolhe o WhatsApp ou outro app. E-mail abre o seu app de e-mail com o PDF anexado e o assunto pronto, com o tipo do documento, o nome do(a) paciente e a data. Imprimir abre a impressão do sistema, onde você escolhe a impressora. Nos três, a prévia fecha quando o envio termina.

    Fim da folha Pré-visualização do PDF no celular, com o cartão Assinar com VIDaaS, os canais WhatsApp, E-mail, Imprimir e Copiar texto e os botões Fechar e Baixar PDF
  4. Para guardar o arquivo, toque em Baixar PDF.

    O botão fica no rodapé da prévia, ao lado de Fechar. Ele gera o PDF e abre a folha de compartilhamento do aparelho, onde você salva o arquivo ou o envia por qualquer app. Ao fechar a folha, o app confirma com Documento salvo como PDF! e volta à consulta.

  5. Para colar em outro sistema, toque em Copiar texto.

    O canal copia só o texto do documento, sem o cabeçalho, a data e o nome do tipo, confirma com Texto copiado! e fecha a prévia. Cole no prontuário da clínica ou em outro programa. O texto copiado nunca tem marca d'água.

  1. Abra a consulta e localize o documento em Documentos.

    Em app.vokkari.com, o documento salvo aparece com o nome do tipo, o começo do texto e o link Visualizar →. Os botões de envio ficam no próprio cartão, ao lado de Assinar com VIDaaS, e funcionam sem abrir a prévia.

    Cartão do Atestado de afastamento na seção Documentos do computador, com o começo do texto, o link Visualizar → e os botões WhatsApp, E-mail, Baixar PDF, Imprimir, Copiar texto e Assinar com VIDaaS
  2. Para conferir antes de enviar, clique em Visualizar →.

    A janela mostra a página inteira como ela sai, com o cabeçalho da sua identidade dos documentos (como personalizar cabeçalho, rodapé e logotipo), o nome do(a) paciente vinculado(a) à consulta, a data da emissão, o texto e a linha Assinatura e carimbo. Confira o nome, a data e o texto, porque o documento salvo não pode ser editado. Os botões de envio são os mesmos do cartão, e o X fecha a janela sem enviar nada.

    Janela Atestado de afastamento no computador, com a página do PDF com o cabeçalho da Clínica Exemplo, os botões WhatsApp, E-mail, Baixar PDF, Imprimir e Copiar texto e o cartão Assinar com VIDaaS
  3. Clique em WhatsApp ou E-mail.

    WhatsApp abre a folha de compartilhamento do navegador com o PDF anexado, quando o navegador tem esse recurso. Nela você escolhe o WhatsApp ou outro app. Quando não tem, o app abre o WhatsApp Web em outra aba com a mensagem pronta, salva o PDF no computador e pede para anexar o arquivo na conversa. E-mail abre o seu app de e-mail com o assunto e o corpo prontos, salva o PDF e pede para anexar o arquivo. O aviso aparece abaixo dos botões por alguns segundos.

    Botões WhatsApp, E-mail, Baixar PDF, Imprimir e Copiar texto na janela do documento no computador, com o aviso de PDF salvo e de anexar o arquivo ao e-mail logo abaixo
  4. Clique em Baixar PDF ou Imprimir.

    Baixar PDF salva o arquivo no computador, com o nome montado com o tipo do documento, o nome do(a) paciente e a data, e avisa PDF salvo no seu computador. Imprimir abre a impressão do navegador com o documento já montado, e nela Salvar como PDF também é uma opção de destino.

  5. Para colar em outro sistema, clique em Copiar texto.

    O botão copia o nome do tipo em maiúsculas e, abaixo, o texto do documento, sem cabeçalho nem data, e vira Copiado por um instante. Cole no prontuário da clínica ou em outro programa. O texto copiado nunca tem marca d'água.

O que acontece depois

O documento continua na consulta e pode ser enviado de novo quantas vezes precisar, por outro canal ou para outra pessoa, sempre com o cabeçalho e o rodapé atuais da identidade dos documentos (como personalizar cabeçalho, rodapé e logotipo). Para enviar a consulta inteira, com as seções e os documentos finalizados em um só PDF, use Compartilhar na consulta (como compartilhar ou copiar o resumo da consulta). Para assinar o PDF com certificado digital, o cartão Assinar com VIDaaS, na prévia do celular e no cartão do documento no computador, entrega o mesmo arquivo ao app ou ao portal do seu certificado (como assinar um documento com certificado digital).

Problemas comuns

Se algo não sair como esperado.

  1. O app pediu para completar o perfil.

    O PDF sai com o seu nome e o registro profissional no cabeçalho, e nenhum canal gera o arquivo sem os dois. No celular, o alerta Complete seu perfil aparece ao tocar em um canal ou no ícone de compartilhar. No computador, o aviso toma o lugar dos botões de envio, com a mensagem Para gerar documentos, adicione seu nome e CRM nas configurações do perfil. e o link Ir para Configurações. Preencha o perfil e volte à consulta (como configurar o perfil). No celular, Copiar texto funciona mesmo assim, porque não gera PDF.

  2. O WhatsApp não aparece na lista.

    No celular, a lista é a folha de compartilhamento do sistema, e o WhatsApp precisa estar instalado. No computador, quando o navegador não consegue anexar o arquivo, o app abre o WhatsApp Web e salva o PDF para você anexar na conversa. Se preferir, use Baixar PDF e envie o arquivo pelo WhatsApp Web ou pelo celular.

  3. O e-mail abriu sem o anexo.

    No computador é assim mesmo. O navegador não consegue anexar o arquivo ao e-mail, então o app salva o PDF e avisa PDF salvo no seu computador. Anexe o arquivo ao e-mail que acabou de abrir. Anexe o arquivo da pasta de downloads. No celular, o PDF já vai anexado. Se nada abrir ao tocar em E-mail, confira se o aparelho tem um app de e-mail configurado, ou use WhatsApp ou Baixar PDF e envie pelo app que preferir.

  4. O PDF saiu com marca d'água.

    É o plano Gratuito. Nos planos Essencial e Profissional o PDF sai limpo, e o texto copiado nunca tem marca d'água (por que ela aparece e como some).

  5. Preciso corrigir o documento antes de enviar.

    O documento salvo é um registro fechado e não pode ser editado. Crie outro do mesmo tipo pelo botão da seção de documentos (como adicionar um documento que a IA não gerou) e envie o novo. O antigo continua na consulta.

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