Histórico de Versões da Política de Privacidade
Esta página mantém o registro público de todas as versões da Política de Privacidade do Vokkari Med, em cumprimento à cláusula 18.1 da Política vigente.
Para cada versão constam: a data de publicação, um resumo das alterações relevantes e o link para o texto integral.
Versão 1.1. 27 de abril de 2026 (versão atual)
- Cláusula 7.1 e página de Subprocessadores — correção factual: atualização dos provedores de IA para reconhecimento de voz (ASR). O provedor primário é Mistral AI (França / União Europeia), com fallback para OpenAI (Estados Unidos). Os provedores de estruturação por LLM (Google Gemini primário, OpenAI fallback) permanecem inalterados.
- Cláusula 8.3 — padrão de proteção equivalente: incluído parágrafo afirmativo confirmando que os Subprocessadores estão requisitados a manter padrão de proteção de dados equivalente ou superior ao adotado pela Vokkari, com detalhamento dos compromissos exigidos (criptografia, controles de acesso, confidencialidade, conformidade com LGPD/GDPR, e padrões de segurança da informação).
- Cláusula 8.4 — reescrita: redação anterior, focada em limitação de responsabilidade, foi substituída por descrição cooperativa do regime aplicável a Subprocessadores. A Vokkari mantém a posição de não operar diretamente os sistemas dos(as) Subprocessadores, mas reitera as obrigações contratuais de proteção (Seção 8.3) e o compromisso de cooperação de boa-fé com titulares e autoridades em caso de incidentes.
- Seção 10.6 — reescrita: exclusão de conta em fluxo direto no aplicativo: em substituição ao procedimento anterior, que descrevia exclusão por solicitação aos canais da Seção 20 com prazo razoável de até 30 dias, a Política passa a refletir o novo fluxo implementado: o(a) Médico(a) Usuário(a) exclui integralmente a conta diretamente em Configurações → Excluir conta, com efeito imediato e sem necessidade de contato com suporte. As sub-seções 10.6.1 a 10.6.5 detalham, respectivamente, o passo a passo no aplicativo, a lista exaustiva do que é excluído integralmente, o regime de retenção como arquivo regulatório anonimizado, o tratamento de cópias de backup e da cópia local do áudio, e a responsabilidade do(a) Médico(a) pelo prontuário oficial.
- Seção 10.6.3 — regime de arquivo regulatório anonimizado e dados mínimos preservados: esclarecimento expresso sobre quais registros clínicos são preservados após a exclusão da conta — apenas notas e documentos finalizados pelo(a) Médico(a), por imposição das Resoluções CFM nº 1.638/2002, 1.821/2007 e 2.454/2026 e da Lei nº 13.787/2018 — e quais dados mínimos identificadores são congelados nesses registros: nome do(a) Médico(a) e número do registro profissional (CRM ou equivalente) e nome do(a) Paciente e últimos 4 (quatro) dígitos do documento de identificação. Demais dados pessoais — incluindo dados sensíveis, datas de nascimento, endereços, RG, filiação, profissão, telefones, e-mails, especialidade médica, RQE, identidade visual de documentos e o documento de identificação completo do(a) Paciente — não são preservados, em estrita observância ao princípio da necessidade (art. 6º, III, da LGPD). Os registros anonimizados não são acessíveis pela Plataforma a qualquer usuário(a) autenticado(a) e ficam restritos a acesso interno controlado para resposta a inquéritos regulatórios, judiciais ou de autoridades competentes.
Ler a versão vigente na íntegra →
Versão 1.0. 17 de abril de 2026
- Publicação inicial da Política de Privacidade do Vokkari Med.
Em caso de dúvidas sobre qualquer versão, entre em contato com o(a) Encarregado(a) pelo Tratamento de Dados pelo e-mail [email protected].